空巢老人或易突发疾病如心脑血管患者，在家随时有突发疾病的危险，此时他们需要向急救中心求助，过去一般都是拨打急救中心电话进行求助。然而，患者有可能已经丧失了部分行为能力，如不能讲话等，导致无法完成电话求助或说不清地址和病情，造成延误抢救时间，最终酿成悲剧。针对这种情况，我们推出一种全新的求助方式：“一键式”3G视频呼救系统，按一个键就能完成呼救，并且急救中心能够看到患者当时的视频图像，患者的住址、电话等联系信息也能显示在画面上。

       3G视频呼救系统是由“3G视频监控器（看护通）”、“鉴权服务器”、“呼救处理平台”、“移动终端/监控终端”及3G数字移动通信网络组成，如下图所示。

       患者购买“看护通”安放在家中，突然发病时按下呼救键，此时急救中心的呼救客服电脑上就会弹出呼救画面，急救中心就能根据情况出车抢救，接着系统会通知患者的亲属，患者亲属的手机也能看到患者现场的视频图像。若患者亲属的手机呼叫不通，如关机、不在服务区等，系统会向其发送一条短信告之。

      “看护通”安放在家中，平时不用紧急呼救时，亲属可以用3G手机随时远程探望、看护；家中没人时，用手机给“看护通”布防后，还可实现防盗报警的功能，有人闯入时会给手机拨打报警电话并发送现场视频。

       3G视频呼救系统除了用于医疗呼救外，也可用于警情发生时，向110，或保安公司，或物业中心等进行求助。